Author:
Commcap
Target Pembaca:
- Communication Manager
- Communication Officer
Topik Utama:
Modul Public Relations (PR) Crisis dirancang untuk membantu Organisasi Masyarakat Sipil (OMS) memahami, mengidentifikasi, dan menangani tantangan dalam menjaga reputasi dan kredibilitas organisasi saat menghadapi krisis. Dalam konteks OMS, PR Crisis merujuk pada situasi kritis yang dapat mengancam keberlanjutan organisasi akibat insiden atau isu tertentu.
Tingkat Kesulitan:
Beginner
Ringkasan Materi:
Modul ini membahas konsep PR Crisis, jenis-jenis krisis yang dapat mengancam reputasi NGO/CSO, dan pentingnya menjaga kepercayaan publik dan donor. Pembaca akan mempelajari langkah-langkah persiapan, seperti menyusun crisis management plan dan pelatihan tim, serta strategi respons efektif saat krisis terjadi, termasuk komunikasi transparan. Setelah krisis, modul ini menjelaskan cara memulihkan reputasi dan mengevaluasi proses untuk mencegah kejadian serupa. Simulasi krisis melengkapi pembelajaran dengan pengalaman praktis dalam mengelola krisis secara profesional.
